Quando surge a seguinte mensagem de erro:

Figura 1: Mensagem de erro de uma Excepção Não Tratada
Efetuar um print à aplicação, conforme a seguinte figura:

Figura 2: Exemplo de print a enviar à Finantech quando ocorre este erro
Clicar em Ok
Nota: A aplicação encerra automaticamente
Procedimentos a efetuar em seguida:
- Entrar na aplicação com o mesmo Utilizador
- Entrar no ecrã onde o erro ocorreu
- Clicar em

- Clicar em

- Clicar no separador Framework Information
- Clicar no botão Log de Erros
- Surge uma nova janela:

- Surge uma nova janela:
- Selecionar todo o conteúdo da janela Editor
- Copiar para um documento, com extenção .txt
- Colocar um pedido no Site de Apoio ao Cliente da Finantech
- Descrever os passos que executou antes do erro ocorrer
- Anexar o print do erro
- Anexar o ficheiro de Log de Erros
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