Problema

No resultado da verificação de pré-fecho da sessão surge a seguinte mensagem:

Causa

A verificação de pré-fecho da sessão deu erro por existirem efetuados cujas Taxas Volume ainda não foram tratadas ou estão em erro.

Solução

O utilizador tem de:

         Aceder a Vista > Utilitários > Monitor > Processos

         Picar o campos Todos

         Pesquisar no cmapo Processo por Calcula Taxa Volume                 

         Aceder a Buttons

         Selecionar Logs Específicos

         Verificar se existe algum registo pendente ou com erro

Se existir registo pendente

         Validar se o job ainda está a correr:

                Posicionar-se no job

                Validar a data e hora do campo Última Execução

          No caso de já ter terminado o seu horário será necessário força-lo a correr.

Caso não consiga tratar os erros com sucesso, deverá entrar em contacto com o ServiceDesk da Finantech.