Esta ocorrência é documentada com base na versão 1.0 do ecrã DM_SJOBMDROUTER

Problema

        Validação da existência de negócios SifoxRouter por tratar. Este erro é impeditivo de fecho da sessão.

Causa

Existem negócios que não entraram no backoffice por apresentarem incongruências de dados com o FrontOffice ou por dados insuficientes no backoffice.

Soluções

O utilizador tem de:

         Aceder ao ecrã de Processos

         Procurar o processo M.O. - Receção de Eventos de Ordens

         Aceder a Buttons

                   Selecionar a opção Logs Específicos

                   Verificar o campo Mensagem de Erro

                   Solucionar os erros

                   Aceder a Buttons

                            Selecionar a opção Reprocessar

Solucionar ocorrências

Se surgir uma mensagem de erro para a qual não encontra solução através do presente manual, deverá entrar em contacto com o ServiceDesk da Finantech.

Este documento contém informação e conceitos resultantes de investigação da Finantech – Sistemas de Informação, S.A., que devem ser guardados confidencialmente. É estritamente proibida a sua reprodução.