Esta ocorrência é documentada com base na versão 2.0 do ecrã DM_EFETUADOS

 

 

Problema

stop.png    Validação da existência de negócios por registar, em que o IF é o da personalização. Este erro é impeditivo de fecho da sessão.

 

Causa

         Na aplicação foi registado para o Intermediário Financeiro Owner da aplicação apenas uma operação, ficando a faltar o registo da operação que “casa com esta”.

 

Solução

    O utilizador tem de:

    Aceder ao ecrã de efetuados

         Percorrer o caminho e entrar no ecrã

         Vista

         Mercado Secundário

         Efetuados

         Manutenção

         Gestão

         Efetuados


    Verificar qual é a operação em falta e proceder ao seu registo (Ver manual de Efetuados)

    Tentar novamente executar a Verificação de Pré-Fecho

 

Nota: Para registar operações cujo IF do negócio é owner da aplicação e a praça é do tipo Fora de Bolsa/OTC deve usar o ecrã de Encontro Fora de Bolsa (Vista > Mercado Secundário > Efetuados > Manutenção > Gestão > Encontros Fora de Bolsa). Para mais informações consultar o manual de Efetuados.


Solucionar ocorrências

Se surgir uma mensagem de erro para a qual não encontra solução através do presente manual, deverá entrar em contacto com o ServiceDesk da Finantech.


Este documento contém informação e conceitos resultantes de investigação da Finantech – Sistemas de Informação, S.A., que devem ser guardados confidencialmente. É estritamente proibida a sua reprodução.