Esta ocorrência é documentada com base na versão 1.0 do ecrã DM_SJOBINTFINANCEIRO

 

 

Problema

stop.png    Validação da existência de registos no Interface Financeiro pendentes ou com erro. Este erro é impeditivo de fecho da sessão.  

 

Causa

Existem registos pendentes ou com erro no interface financeiro cuja causa se encontra descrita no campo Mensagem de Erro do ecrã de Interface Financeiro.

 

Solução

O utilizador tem de:

Aceder ao ecrã de Processos

         Percorrer o caminho e entrar no ecrã

         Vista

         Utilitários

         Monitor

         Processos

Aceder ao processo Interface Financeiro

Solucionar o erro

Tentar novamente executar a Verificação de Pré-Fecho


Para mais detalhe sobre este tipo de ocorrências no interface financeiro, consulte por favor o Manual de Monitor de Processos.


Solucionar ocorrências

Se surgir uma mensagem de erro para a qual não encontra solução através do presente manual, deverá entrar em contacto com o ServiceDesk da Finantech.


Este documento contém informação e conceitos resultantes de investigação da Finantech – Sistemas de Informação, S.A., que devem ser guardados confidencialmente. É estritamente proibida a sua reprodução.