Esta ocorrência é documentada com base na versão 1.0 do ecrã DM_SJOBINTCONSERVADORIA

 

 

Problema

stop.png    Validação da existência de registos no Interface Conservadoria pendentes ou com erro. Este erro é impeditivo de fecho da sessão.  

 

Causa

Existem registos pendentes ou com erro no interface conservadoria cuja causa se encontra descrita no campo Mensagem de Erro do ecrã de Interface Conservadoria.

 

Solução

O utilizador tem de:

         Aceder ao ecrã de Processos

         Percorrer o caminho e entrar no ecrã

         Vista

         Utilitários

         Monitor

         Processos

Aceder ao processo Interface Custódia

Solucionar o erro

         Tentar novamente executar a Verificação de Pré-Fecho

 


Para mais detalhe sobre este tipo de ocorrências no interface de custódia, consulte por favor o Manual do Monitor de Processos.


Solucionar ocorrências

Se surgir uma mensagem de erro para a qual não encontra solução através do presente manual, deverá entrar em contacto com o ServiceDesk da Finantech.


Este documento contém informação e conceitos resultantes de investigação da Finantech – Sistemas de Informação, S.A., que devem ser guardados confidencialmente. É estritamente proibida a sua reprodução.