Este documento foi elaborado com base na versão 1.0 do ecrã DM_CFECHVST

Antes de executar o fecho da sessão é necessário realizar a verificação de pré-fecho sem erros impeditivos de fecho. Caso este requisito não se verifique, irá surgir uma mensagem de erro ao entrar no ecrã de fecho que diz que o utilizador só poderá programar o fecho da sessão se já tiver executado a verificação de pré-fecho.

Para executar o fecho da sessão de imediato tem de:

Percorrer o caminho e entrar no ecrã

Vista

Utilitários

Fecho da Sessão

Executar o fecho da sessão de imediato

Verificar o campo Data a Processar

Preencher o campo Hora Execução com uma hora anterior à hora sistema

Validar o campo Email e preencher caso esteja vazio

Aceder a Buttons  

Nota: o Buttons só estará disponível caso o utilizador se posicione num dos três campos do ecrã

Clicar em Executar

Irá surgir a questão abaixo

Clicar Sim

Nota: caso responda Não, a aplicação voltará ao ponto anterior e não executa o fecho da sessão.

Aguardar que o processo termine

Nota: poderá acompanhar o processo através da barra de estado:

Resultado esperado

Em caso de sucesso:

Surgirá uma mensagem no fim do processo do fecho da Data a Processar.

E irá receber um email com o resultado do fecho.

Em caso de erro:

Irá surgir ao utilizador que executou o fecho uma mensagem com o erro. Irá também receber um email, caso tenha parametrizado o seu email, com a mesma informação.

Solucionar ocorrências

Se ao executar o fecho lhe surgir a mensagem

Deverá preencher o campo Hora Execução e voltar a executar o fecho da sessão.

Se a execução fecho da sessão retornar um erro, por favor consulte a secção deste manual “Solucionar ocorrências”.

Próximos passos

Avançar com a operativa para a sessão aberta.

Solucionar ocorrências

Se surgir uma mensagem de erro para a qual não encontra solução através do presente manual, deverá entrar em contacto com o ServiceDesk da Finantech.

Este documento contém informação e conceitos resultantes de investigação da Finantech – Sistemas de Informação, S.A., que devem ser guardados confidencialmente. É estritamente proibida a sua reprodução.